Статья описывает три типа строителей: бойцы, мастера и менеджеры. Бойцы - это молодые улыбчивые парни, которые приходят на черные работы. Мастера - это строители, которые много чего умеют, но часто пьющие. Менеджеры держат при себе мастеров и бойцов и обещают разрулить любую проблему за два часа, но на третий час уезжают к следующему клиенту и про тебя забывают примерно навсегда. Статья также отмечает, что мало кто занимается именно созданием красоты и уюта, все занимаются выживанием.